东方航空怎么样_东方航空怎么样好不好知乎

admin 4 2021-10-10 07:23:52

今天下午,东航官方微信公众号发布消息,上线了一款新产品:前程万里。

前程万里,顾名思义。是一款直接按航线距离出售和使用的航空旅行产品。

旅客在购买后可在有效使用期限内凭此预定全时季、全航线、全舱位的东航、上航实际承运的国内(不含港澳台)航线所有航班。

而很多旅客关心的何时能够开放“国际以及地区航线航班”的订座,则要视未来疫情情况决定,具体时间届时会另行公告。

万里万里,自然以10000公里为单位销售,根据预定座位的最晚时限,条件分为30天、14天、7天、3天和通用(不限时)五种规格,售价也不相同。

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用户在购买这个产品后,在每次预定航班座位时,根据所订航班的航线距离和舱位,在所持产品中扣减相应里程。

这跟东航在去年引领潮流的“随心飞”类型产品的不同之处在于,随心飞类产品的限制较多,如必须“早晚”,必须“周末”等,而前程万里这个产品,只要符合不晚于起飞前xx天订票的时限,你想订的特定的那一天的所有航班都可以预定。

比如今天4月6日,我购买了前程万里价值4666元的D30产品,想预定一个月以后的5月7日上海至北京的航班:

在此图中,东航、上航所承运的航班中,都可使用“前程万里”,且不论时间,经济舱所扣除里程数都为1088,O舱为2176,A舱为4352。

我认为这个产品最独特的价值在于:里程数永远固定,不会如票价一般跟随市场浮动。

单个产品有效期为一年,多个产品不间断启用可计连续有效期:两个产品持续有效期两年,三个及以上产品最长有效期可至2023年12月31日。

关于订座后的取消问题,相信也是不少旅客关心的:在订座后,在产品有效订座最晚期限前可以免费取消,晚于有效订座期限取消座位,需要按取消时间早晚扣取一定里程,余额返还。

这就跟我们正常订票一样,取消越早,扣除的里程越少。

去年周末随心飞产品刚刚问世时,儿童不能使用,成为一件遗憾,而这款前程万里,可固定一名2至16周岁的儿童在同行时刻使用等额产品里程进行订座换票。

说的通俗一点,就是这个产品儿童可以使用,且消耗里程时与同行成人的里程数一样。

对于会员来说,产品启用后可以享受常规会员礼遇,正常累计“东方万里行”会员定级里程、定级消费金额并发放积分,但不累计定级飞行次数。

整个规则看下来,其实逻辑上能理解,相当于花钱购买了一张在未来使用的“储值卡”,你对未来行程的安排决定了你的票价。比如你打算30天后去个远方旅行,那自然D30比较划算,可你想随时出发,D00的性价比如何,就要根据自己的目的地好好思量一番。

与随心飞系列产品不同的是,随心飞若预定了却没有乘坐,会被视为no show,几次no show过后,你的随心飞资格会被直接取消。

而前程万里则有所不同,可以根据我们退票的时间来决定扣掉的里程,余下的也会返还给我们账户。

这个产品的逻辑十分具有创新性,但具体表现如何,还要看市场的反馈。我身边已经有不少旅客下单购买,纷纷跃跃欲试,但每一个新的产品出现总会随之带来一些新的问题,有可能是流程上,有可能是服务上,出现问题不可怕,但我们需要看到的是航空公司解决问题的能力。

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当然了,每个产品都有适合的人,也有不适合的人。有些人一看觉得羊毛撸不到就大骂航空公司鸡贼,我觉得没有必要,航空公司只是一家企业,他最主要的任务当然是赚钱,总不能让他发新品的目的就是为了送福利,能满足这部分有需求的旅客的需要,就已经是一件美事。

那么对于这个新产品,你又有什么想法或者疑问呢?欢迎留言一起探讨。

最后请注意:本产品已申请专利。

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